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Preguntas frecuentes
¿Cómo hacer un pedido?
Aquí están los pasos simples a seguir:
- Elige tu producto, selecciona color, tamaño y cantidad.
- Agrega al carrito, luego haz clic en "Pasar por caja".
- Completa tu información: cliente, envío, facturación, pago.
- Si tienes un código de descuento, introdúcelo en el paso de pago.
- Verifica una última vez tu pedido y luego haz clic en "Finalizar pedido".
Si necesitas ayuda, contáctanos, ¡estamos aquí para ti!
¿Cuál es la política de devoluciones?
Confiamos plenamente en nuestros productos, por eso ofrecemos un derecho de devolución de 14 días a partir de la recepción de tu pedido, ¡sin ningún riesgo para ti! La mercancía debe estar sin usar, en su estado y embalaje original.
¿A dónde envían sus productos?
Enviamos a todo el mundo. Recibirás un número de seguimiento tan pronto como tu pedido sea enviado, ¡para que lo sigas en tiempo real!
¿Cuál es el tiempo de entrega?
Nuestros paquetes son rastreados y entregados en 5 a 7 días hábiles. Si se prevé un retraso en la entrega, te avisaremos por correo electrónico directamente.
¿Cómo usar mi código de descuento?
Solo tienes que introducir tu código de descuento en el paso de pago en el campo "código de descuento", ¡y la reducción se aplicará automáticamente!
¿Cómo instalarlo?
La instalación es simple y rápida, sin herramientas necesarias. Se sujeta fácilmente en las esquinas de la puerta gracias a su tejido elástico.
¿Resiste a las inclemencias del tiempo?
Sí, está diseñada para resistir condiciones exteriores, pero asegúrate de fijarla bien.
¿Es lavable a máquina?
Sí, el tejido es compatible con un lavado a máquina a baja temperatura.
¿Sirve para todos los tamaños de puertas?
Se adapta a puertas estándar; verifica las dimensiones en el sitio para tamaños específicos.
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Escríbenos a través del formulario a continuación y nuestro equipo te responderá lo antes posible!